Allgemeine Geschäftsbedingungen

der Firma Wellness Interaktiv GmbH Verlags & Mediendienste
für Besucher und Mitglieder.


I. Inhaltsverzeichnis

  1. Inhaltsverzeichnis
  2. Geltungsbereich
  3. Anmeldebedingungen
  4. Verantwortlichkeit für Minderjährige
  5. Entgelt und Zahlungsbedingungen
  6. Datenschutz
  7. Urheberrechtlich geschütztes Material
  8. Links
  9. Gewährleistungsausschluß/Haftungsbeschränkungen
  10. Änderungen der Dienste
  11. Änderungen der Geschäftsbedingungen
  12. Kündigung der Mitgliedschaft
  13. Richtlinien für einzelne Dienste
  1. Kostenloser Berichts-Dienst
  2. Umfragen, Chatrooms, Konferenzen, Anzeigen
  3. Wellness Interaktiv Shop – Allgemeine Geschäftsbedingungen


II. Geltungsbereich

Der Teilnahme an den Wellness Interaktiv-Diensten liegen die nachstehenden Bedingungen der Wellness Interaktiv GmbH IT- und Mediendienstleistungen, Mömpelgarder Weg 8/10, D-72072 Tübingen (nachfolgend Wellness Interaktiv) zu grunde. Diese Bedingungen sind zur Zeit in deutscher Sprache verfügbar. Durch die Anmeldung bei Wellness Interaktiv und die Nutzung der angebotenen Dienste erklärt der Nutzer, die Wellness Interaktiv-Dienste in Übereinstimmung mit dem anwendbaren Recht und diesen Geschäftsbedingungen zu nutzen. Einzelne Dienste im Wellness Interaktiv-Netzwerk werden in Zusammenarbeit mit Partnern zur Verfügung gestellt. Für diese Dienste gelten unter Umständen, ergänzend zu diesen Geschäftsbedingungen, weitere Nutzungsbedingungen, die gegebenenfalls über einen Link für den Nutzer abrufbar sind. Dieser Link befindet sich grundsätzlich am Ende der Webseite, auf der der Dienst angeboten wird.


III. Anmeldebedingungen

Bestimmte Wellness Interaktiv-Dienste können nur nach einer Registrierung als Mitglied genutzt werden. Mitglied kann jeder werden, der das Anmeldeformular vollständig und wahrheitsgemäß ausfüllt ("Anmeldedaten"). Der Nutzer erhält daraufhin einen Mitgliedsnamen und ein Paßwort ("Nutzerdaten"). Auf Wunsch kann für das Mitglied widerruflich die Möglichkeit eingeräumt werden, sich unter einem Pseudonym anzumelden (d.h. richtige Personenangabe und zusätzlich ein – soweit noch verfügbar – frei wählbarer Name). Das Mitglied ist verpflichtet, die Anmeldedaten auf dem aktuellen Stand zu halten. Die Nutzerdaten sind vom Mitglied geheim zu halten. Die Registrierung ist kostenfrei, soweit nicht bei der Anmeldung ausdrücklich auf Nutzungsgebühren hingewiesen wird. Jedes Mitglied darf nur eine Mitgliedschaft im Rahmen des Wellness Interaktiv-Angebotes haben und die damit verbundenen Vorteile in Anspruch nehmen. Die Mitgliedschaft und die damit verbundenen Wellness Interaktiv-Dienste dürfen ausschließlich zum persönlichen Gebrauch verwandt werden und sind nicht übertragbar. Wellness Interaktiv speichert die Vertragsbedingungen nicht für jedes Mitglied individuell. Das Mitglied kann diese Geschäftsbedingungen über einen Link auf der Startseite des jeweiligen Dienstes abrufen.


IV. Verantwortlichkeit für Minderjährige

Für kostenlose anmeldepflichtige Wellness Interaktiv-Dienste dürfen sich Minderjährige anmelden, soweit sie sich über die Konsequenzen der Einwilligung zur Verarbeitung und Nutzung ihrer Daten bewußt sind, die Bedeutung einer solchen Zustimmung verstehen und die Nutzung eines Dienstes durch Minderjährige nachfolgend nicht ausdrücklich ausgeschlossen ist. Für den Fall, dass Erziehungsberechtigte die Nutzung anmeldepflichtiger Wellness Interaktiv-Dienste durch Minderjährige zulassen, akzeptieren sie ihre Verantwortlichkeit für das Verhalten des Minderjährigen online, die Zugangskontrolle sowie für die Konsequenzen bei einem Mißbrauch der Wellness Interaktiv-Dienste durch den Minderjährigen. Die Erziehungsberechtigten sind sich darüber bewußt, daß einige Angebote des Wellness Interaktiv-Netzwerkes Inhalte enthalten können, die zur Nutzung durch Minderjährige nicht geeignet sind. Die Anmeldung zu kostenpflichtigen Wellness Interaktiv-Diensten ist volljährigen Nutzern vorbehalten.


V. Entgelt und Zahlungsbedingungen

Die anmeldepflichtigen Wellness Interaktiv-Dienste sind kostenlos, sofern nichts anderes angegeben ist. Soweit entgeltpflichtige Dienste angeboten werden, wird das Mitglied vor einer Nutzung zur Angabe einer Zahlungsverbindung aufgefordert und gesondert über die Kosten des Dienstes informiert. Soweit von Dritten kostenpflichtige Dienste im Rahmen des Wellness Interaktiv-Netzwerkes angeboten werden, erfordern diese eine gesonderte Anmeldung und ein Vertrag kommt direkt mit dem Dritten zustande. Soweit Waren oder Dienstleistungen über die Wellness Interaktiv-Dienste oder den vermittelten Zugang in das Internet angeboten werden, kommen etwaige Verträge ausschließlich zwischen dem Kunden und dem Anbieter solcher Geschäfte zustande.


VI. Datenschutz

a) Wellness Interaktiv achtet die Privatsphäre der Nutzer und hält alle anwendbaren deutschen und europäischen Datenschutzbestimmungen strengstens ein.
b) Personenbezogene Daten, die Wellness Interaktiv im Rahmen der Anmeldung sowie zur Durchführung der Wellness Interaktiv-Dienste erhebt oder verarbeitet, nutzt Wellness Interaktiv im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Wellness Interaktiv verwendet die Daten des Mitglieds zur Durchführung des jeweiligen Dienstes.
c.) Wir verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten zur Auftragsabwicklung, zur Pflege der Kundenbeziehungen und für unsere Werbeansprachen. Die dafür erforderlichen Daten werden ggf. an Dienstleister weitergeleitet. Zum Zweck der eigenen Kreditprüfung rufen wir ggf. Bonitätsinformationen auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren von der SCHUFA, 65203 Wiesbaden ab. Die SCHUFA speichert die Eröffnung des Versandkontos und meldet uns ggf. aktualisierte Auskünfte. Listenmäßige Adressdaten nutzen und übermitteln wir ggf. auch für werbliche Ansprachen unserer Partnerunternehmen. Diese können sich mit eigenen Angeboten direkt an Sie wenden.
d.) Darüber hinaus sind wir – soweit datenschutzrechtlich zulässig – berechtigt, uns im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung oder der Nutzung unserer Dienstleistungen stehende oder entstehende Daten ganz oder teilweise zu nutzen, zu verwerten, zu verkaufen oder anderen angesehenen Unternehmen zur Verfügung zu stellen.
e.) Selbstverständlich können Sie der Weitergabe Ihrer Daten für Werbezwecke sowie der Nutzung Ihrer Daten über den reinen Zweck der jeweiligen Vertragsabwicklung hinaus mit Wirkung für die Zukunft jederzeit widersprechen oder einzelne Nutzungen einschränken. Bitte wenden Sie sich hierzu ebenso wie für weitere Auskünfte oder auch wenn Sie von uns keine Kataloge und Werbung mehr wünschen, an den Datenschutzbeauftragten, in dem Sie uns eine Nachricht an datenschutz@wellnessinteraktiv.de senden oder uns sonst kontaktieren.

f.) Wellness Interaktiv ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, alle Daten aus Transaktionen über das Portal zu protokollieren, zu archivieren und gemäß den vorgenannten Bestimmungen zu nutzen.


VII. Urheberrechtlich geschütztes Material


Alles Material innerhalb des Wellness Interaktiv-Netzwerks, einschließlich aller Texte, Software, HTML-/Java-/Flash-Quellcodes, Fotos, Videos, Grafiken, Musik und Sounds, ist urheberrechtlich geschützt und zwar sowohl als individuelle Leistung als auch als Sammlung. Das Herunterladen und der Gebrauch von urheberrechtlich geschütztem Material, das von Wellness Interaktiv oder dritter Seite zur Verfügung gestellt wird, ist Mitgliedern ausschließlich für den Privatgebrauch erlaubt, soweit dies im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen und dieser Geschäftsbedingungen geschieht. Mitglieder oder Dritte dürfen dieses Material jedoch nicht über diesen Rahmen hinaus vervielfältigen, nachbilden, übertragen, vertreiben, veröffentlichen, kommerziell verwerten, auf andere Weise in elektronischer oder anderer Form in ein anderes Datenformat übertragen oder in sonstiger Weise nutzen.

Die Mitglieder übertragen mit der Einstellung eines Beitrages auf einem Wellness Interaktiv-Dienstes auf Wellness Interaktiv das ausschließliche übertragbare zeitlich, örtlich und inhaltlich unbeschränkte Nutzungs- und Verwertungsrecht an diesen Beiträgen. Davon umfasst ist insbesondere das Recht, diese Beiträge ganz oder teilweise zu verändern, zu übertragen, zu übersetzen, zu kürzen, zu ergänzen oder mit anderen Beiträgen zu verbinden. Darüber hinaus ist das Recht umfasst, diese Beiträge online und offline zu vervielfältigen, nachzubilden, zu übertragen, zu vertreiben, zu veröffentlichen, kommerziell zu verwerten, auf andere Weise in elektronischer oder anderer Form in ein anderes Datenformat zu übertragen oder in sonstiger Weise nutzen.


VIII. Links und Verweise

Wellness Interaktiv oder Dritte können Links zu anderen Webseiten ("Sites") oder Quellen erstellen. Wellness Interaktiv verfügt über keinerlei Kontrollmöglichkeiten über solche Sites und Quellen und ist für die Verfügbarkeit solcher externen Sites oder Quellen nicht verantwortlich oder haftbar, macht sich Inhalte, die auf solchen Sites oder Quellen zugänglich sind, nicht zu eigen und schließt jede Haftung oder Gewährleistung in Bezug auf diese aus, soweit keine positive Kenntnis von der Rechtswidrigkeit der Inhalte bei der Geschäftsleistung von Wellness Interaktiv besteht. Die Links und insbesondere die Suchergebnisse werden größtenteils durch automatisierte Verfahren erzeugt und können aufgrund ihrer großen Anzahl in keiner Weise durch Wellness Interaktiv-Mitarbeiter überprüft werden. Sollte sich auf Seiten von Wellness Interaktiv ein Link zu einer externen Seite befinden, auf der von dritter Seite rechtswidrige Inhalte verbreitet werden, so wird Wellness Interaktiv auf einen entsprechenden Hinweis hin den Link zu einer derartigen Seite entfernen.


IX. Gewährleistungsausschluß/Haftungsbeschränkungen

Die Nutzung der Wellness Interaktiv-Dienste erfolgt auf eigenes Risiko der Nutzer. Wellness Interaktiv übernimmt keine Haftung dafür, daß die Wellness Interaktiv-Dienste zu jeder Zeit ohne Unterbrechung, zeitgerecht, sicher und fehlerfrei zur Verfügung stehen. Wellness Interaktiv übernimmt keine Haftung für verloren gegangene Informationen und Daten des Mitglieds. Informationen und Ratschläge, die ein Nutzer im Rahmen der Wellness Interaktiv-Dienste erhält, sei es auf Webseiten, per Email oder Telefax, schriftlich oder mündlich, begründen keinerlei Gewährleistung von Wellness Interaktiv, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde. Die Haftung für unverschuldete behördliche Maßnahmen, Arbeitskämpfe, höhere Gewalt, Naturkatastrophen, zufällige Schäden, ist ausgeschlossen. Dem Nutzer ist bewußt, daß die Wellness Interaktiv-Dienste ohne die vorstehenden Gewährleistungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen in der angebotenen Form nicht zur Verfügung gestellt werden könnten. Die Haftungsbeschränkung gilt auch zugunsten der Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von Wellness Interaktiv. Dieser Vertrag enthält keine Ausschlüsse oder Begrenzungen der Haftung von Wellness Interaktiv für folgende Fälle:
1.Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit als Ergebnis einer Fahrlässigkeit von Wellness Interaktiv oder seiner Erfüllungsgehilfen oder Vertreter
2.Vorsatz und grob fahrlässige Pflichtverletzung
3.Jede andere Haftung, deren Ausschluß gesetzlich verboten ist.
Darüber hinaus ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Dies gilt nicht für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und für die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.


X. Änderungen der Dienste

Bei kostenlosen Diensten kann Wellness Interaktiv nach freiem Ermessen festlegen, welche Dienste in welchem Umfang zur Verfügung gestellt werden. Einschränkungen, Erweiterungen und andere Änderungen dieser Dienste durch Wellness Interaktiv sind jederzeit zulässig und unterliegen ebenfalls den folgenden Teilnahmebedingungen. Soweit kostenpflichtige Dienste angeboten werden, behält sich Wellness Interaktiv das Recht vor, diese ohne besondere Zustimmung des Nutzers jederzeit an den Stand der Technik und die jeweilige Gesetzeslage anzupassen.


XI. Änderungen der Geschäftsbedingungen

Nutzer, die nicht per E-Mail erreichbar sind, werden über die Startseite des jeweils betroffenen Dienstes oder über die Homepage über die Änderungen informiert. Die Nutzer sind verpflichtet, mindestens einmal monatlich die entsprechenden Startseiten einzusehen. Die Änderung der allgemeinen Geschäftsbedingungen tritt in Kraft, wenn das Mitglied dieser nicht innerhalb eines Monats ab Zugang der E-Mail widerspricht, spätestens aber wenn der Widerspruch nicht innerhalb von 2 Monaten nach Einstellung der Änderungsmitteilung auf der jeweiligen Startseite erfolgt. Im Falle des Widerspruchs endet die Mitgliedschaft mit Ablauf einer Frist von einem Monat nach Zugang des Widerspruchs, ohne dass es einer weiteren Erklärung durch Wellness Interaktiv bedarf. Wellness Interaktiv wird die Mitglieder mit der Änderungsmitteilung auch auf die Bedeutung der Frist besonders hinweisen.


XII. Kündigung der Mitgliedschaft

a) Wellness Interaktiv ist berechtigt, den Vertrag über die Teilnahme an den allgemeinen Wellness Interaktiv-Diensten (Rahmenvereinbarung, z.B. E-Mail, Forumanzeigen usw.) mit dem Mitglied jederzeit mit einer Frist von einem Monat per Email zu kündigen. Ferner ist Wellness Interaktiv zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund ohne vorherige Abmahnung berechtigt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn das Mitglied gegen anwendbares Recht oder gegen diese allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt.
b) Das Mitglied kann die Mitgliedschaft aus der Wellness Interaktiv-Rahmenvereinbarung jederzeit ohne Angabe von Gründen gegenüber Wellness Interaktivper E-Mail kündigen.
c) Mit Wirksamkeit der Kündigung hat Wellness Interaktiv das Recht, jegliche Daten, die das Mitglied in das Wellness Interaktiv-Netzwerk eingestellt oder zugesandt bekommen hat, zu löschen oder selbst oder durch Dritte weiter zu verwerten, zu verändern, zu übersetzen, zu kürzen oder sonst zu nutzen. Die Kündigung der Wellness Interaktiv-Rahmenvereinbarung (z.B. E-Mail, Homepage usw.) ist zu richten an kuendigung@wellnessinteraktiv.de
Die Kündigung kann auch schriftlich an die Wellness Interaktiv GmbH IT- und Mediendienstleistungen, Abteilung Vertragsmanagement, Mömpelgarder Weg 8/10, D-72072 Tübingen oder per Fax an +49 7071 991119 gerichtet werden.
d) Abweichende Kündigungsfristen und Vertragslaufzeiten können für einzelne Dienste gelten, insbesondere für entgeltpflichtige Dienste. Die jeweiligen Fristen finden sich nachfolgend bei den jeweiligen Dienstbeschreibungen.


XIII. Richtlinien für einzelne Dienste

Wellness Interaktiv bietet verschiedene Dienste im Internet an. Diese Dienste sind ihrem Zweck und ihrer Natur nach unterschiedlich. Für die Nutzung der einzelnen Dienste gelten ergänzend die folgenden Bedingungen. Das Mitglied verpflichtet sich, den Dienst nicht für Zwecke oder in einer Art zu verwenden, die gesetzeswidrig oder durch diese Geschäftsbedingungen oder andere Hinweise im Rahmen der jeweiligen Wellness Interaktiv-Dienste untersagt sind. Das Mitglied verpflichtet sich, den Zugang zu dem Dienst gegen die unbefugte Nutzung durch Dritte zu schützen. Wellness Interaktiv weist an dieser Stelle darauf hin, daß die Nutzerdaten (Mitgliedsname und Paßwort) nicht weitergegeben werden dürfen. Das Mitglied haftet für jede durch sein Verhalten ermöglichte unbefugte Benutzung seiner Nutzerdaten und die damit verbundene Nutzung des Dienstes, soweit es sein Verschulden trifft. Soweit dem Mitglied bekannt wird, daß seine Nutzerdaten Dritten Personen zugänglich geworden sein könnten, ist es verpflichtet, das Paßwort zu ändern. Sollte dies nicht möglich sein, ist Wellness Interaktiv unverzüglich per E-Mail an service@wellnessinteraktiv.de zu informieren.


1. Kostenlose Einstellung von Berichten

Wellness Interaktiv weist ausdrücklich darauf hin, dass ein Anspruch auf Veröffentlichung eines Beitrages nicht besteht und sich Wellness Interaktiv vorbehält, einmal eingestellte Beiträge ohne weiteres ganz oder teilweise aus dem Internet-Angebot zu entfernen. Eine Überprüfung des Inhalts der im Rahmen des Berichts-Dienstes empfangenen und gesendeten sowie auf dem Server gespeicherten Nachrichten durch Wellness Interaktiv ist technisch nicht möglich. Zur Qualitätssicherung bemüht sich die Onlineredaktion Berichte nach Möglichkeit zu filtern. Es kann dennoch flächendeckend keine Überprüfung erfolgen, ob sie schadensstiftende Software (z.B. Viren) oder rechts- oder sittenwidrige Informationen enthalten. Bei jeder Nachricht kann dem Empfänger ein Zusatz über Ursprung und Finanzierung der Nachricht (z.B. powered by www.wellnessinteraktiv.de) sowie eine Werbebotschaft übermittelt werden.
Dem Mitglied obliegen hinsichtlich des Berichts-Dienstes insbesondere folgende Pflichten:
a) die Wellness Interaktiv-Dienste weder zum Abruf noch zur Verbreitung von sitten- oder rechtswidrigen Informationen (insbesondere wettbewerbswidrige oder rufschädigende Äußerungen) zu benutzen;
b) die geltenden Jugendschutzvorschriften zu beachten;
c) die Privatsphäre anderer zu respektieren und daher in keinem Fall belästigende, verleumderische oder bedrohende Inhalte zu veröffentlichen;
d) keine Anwendungen auszuführen, die zu einer Veränderung der physikalischen oder logischen Struktur der genutzten Netze führen können.
Die Nutzung des Wellness Interaktiv-Dienste für den Versand von Massen-E-Mails (Spamming), mail-bombing und jede andere Form von Werbe- oder Marketingbotschaften ist nicht gestattet und verpflichtet die Mitglieder zum Ersatz des entstandenen Schadens.


2. Umfragen, Chatrooms, Konferenzen, Anzeigen

Eine funktionierende Kommunikation unter den Mitgliedern und eine optimale Nutzung der Wellness Interaktiv-Dienste durch den Einzelnen setzen voraus, daß die Mitglieder respektvoll miteinander umgehen und gewisse Verhaltensregeln einhalten. Dazu gehört, daß die Mitglieder sich weder in E-Mails noch in Beiträgen zu Wellness Interaktiv-Umfragen, in Chatrooms, Konferenzen oder Kontaktanzeigen ("Mitgliederseiten"), verletzend, verleumderisch, beleidigend, bedrohend, obszön, rassistisch oder anderweitig gesetzeswidrig äußern. Die Mitglieder verpflichten sich, auf die kulturellen und religiösen Belange und die Meinungen anderer Teilnehmer Rücksicht zu nehmen. Die Wellness Interaktiv-Mitgliederseiten sollen Privatpersonen ein Forum zur Meinungsäußerung, Meinungsbildung und zum gegenseitigen Kennenlernen zur Verfügung stellen. Daher ist den Mitgliedern Reklame oder eine andere Form kommerzieller Werbung, insbesondere auch für andere Webseiten auf den Wellness Interaktiv-Mitgliederseiten, nicht erlaubt.
Wellness Interaktiv behält sich das Recht vor, Beiträge oder Teile davon, die nicht den oben genannten Regeln entsprechen, zu löschen und den Zugriff auf die Wellness Interaktiv-Mitgliederseite (MyWI-Privat) ganz zu sperren.
Wellness Interaktiv weist darauf hin, daß Identitäten, Aussagen und Informationen von Personen, die sich im Internet bewegen, falsch sein können und Wellness Interaktiv keinerlei Gewähr für das Verhalten Dritter übernimmt, unabhängig davon, wo es stattfindet. Wellness Interaktiv haftet insbesondere nicht für den Umgang Dritter mit Daten und Informationen, die ein Mitglied im Rahmen eines Wellness Interaktiv-Dienstes anderen Mitgliedern oder Dritten zugänglich macht.
Der Wellness Interaktiv-Dienst "Anzeigen" darf nur von volljährigen Mitgliedern genutzt werden. Jedes Mitglied ist verpflichtet, E-Mails und andere Nachrichten, Namen, Telefon- und Faxnummern, Wohn-, Geschäfts- und E-Mailadressen und URLs, die im Rahmen der Anzeigen ausgetauscht werden, vertraulich zu behandeln. Solche Information dürfen Dritten nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Urhebers oder Inhabers zugänglich gemacht werden. Der Nutzer der Kontaktanzeigen willigt ein, daß Daten von Wellness Interaktiv verarbeitet und weitergegeben werden dürfen, soweit dies zur Durchführung des Dienstes in der beschriebenen Art notwendig ist.


3. Dies sind die allgemeinen Geschäftsbedingungen für Lieferungen und Leistungen aus dem WELLNESS INTERAKTIV -Shop


a) Unsere Lieferbedingungen

aa.) Lieferung
Unsere Lieferbedingungen gelten für den Versand innerhalb der Bundesrepublik Deutschland und Österreich. Für Lieferungen ins sonstige Ausland gelten besondere Bedingungen.


WICHTIGE INFORMATION FÜR UNSERE KUNDEN:

Vertragspartner und zuständig für die Rückabwicklung, Gewährleistung, Reklamationen oder sonstige Fragen rund um den Kauf ist der jeweils auf der Rechnung ausgewiesene Rechnungssteller. Wellness Interaktiv ist Ihnen vor dem Kauf oder bei der Bearbeitung von Fragen gerne behilflich.

Nach Möglichkeit wird alles in einer Sendung geliefert. Falls nicht, trägt WELLNESS INTERAKTIV die Mehrkosten. Sollte ein Artikel Ihrer Bestellung nicht sofort lieferbar sein, kann sich die Lieferung um wenige Tage verzögern, damit Ihr Auftrag komplett in einem Paket bei Ihnen eintrifft. WELLNESS INTERAKTIV trägt auch das volle Transportrisiko bis zu Ihnen nach Hause. Wenn wirklich einmal etwas beschädigt sein sollte, leisten wir kostenlosen Ersatz.

Wenn ein Sonn- und/oder Feiertag zwischen Bestellung und Liefertermin liegt, verzögert sich die Lieferung um einen Werktag. Bei schriftlicher Bestellung erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb einer Woche nach Bestelleingang.

Alles, was per Paket verschickt wird, bringt Ihnen der Postbote direkt ins Haus. Sperrige Artikel liefern wir zu Ihnen nach Hause. Voraussetzung für eine Anlieferung per LKW ist eine befahrbare Straße.


bb.) Versandspesen
Pro Auftrag berechnen wir € 6,90.
Sammelbesteller und Profi-Partner bezahlen pro Auftrag € 4,50.


cc.) Ersatzlieferung
Sollte einmal die von Ihnen bestellte Ware nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, eine nach Preis und Qualität gleichwertige Ware zuzusenden. Selbstverständlich gilt für diese Ware das 14-tägige Widerrufsrecht. Sollten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, tragen wir die Kosten der Rücksendung.


dd.) Bezahlen
Beim ersten Kauf auf Rechnung bzw. in Monatsraten eröffnen wir Ihnen ein Einkaufskonto, über das dann laufend alle Käufe, Zahlungen und Gutschriften abgewickelt werden. Sollte das Konto ein Guthaben zu Ihren Gunsten ausweisen, so haben Sie selbstverständlich einen Anspruch auf umgehende Auszahlung/Überweisung.


b. Umtausch oder Rückgabe

aa.) Anfragen und Reklamationen unter Telefon 07071/ 991120
Rufen Sie unser Servicebüro an (€ 0,09 je Minute aus dem Festnetz der T-COM), wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder Rücksendungen haben. Ansprechpartner für Rücksendngen ist die angegebene Adresse auf Ihrer Rechnung. Die meisten Fragen können von unseren Mitarbeitern sofort geklärt werden. Oder schicken Sie uns eine E-Mail, ein Fax oder schreiben Sie uns:
E-Mail: helpdesk@wellnessinteraktiv.de
Fax: 07071/991119 (€ 0,09 je Minute aus dem Festnetz der T-COM)
Post: Wellness Interaktiv GmbH, Mömpelgarder Weg 8/10, 72072 Tübingen


bb.) Rückgabe von Waren, die per Postpaket gekommen sind
Packen Sie bitte den Artikel, den Sie zurückschicken wollen, vollständig zusammen mit dem Zubehör und eventuellen Zugaben in der Originalverpackung in einen passenden Karton um Transportschäden zu vermeiden, am besten in den Original-Karton. Bitte legen Sie auch Waren- und Lieferschein bei. Ihr Postamt nimmt die Rücksendung entgegen.


cc.) Rückgabe bei Sendungen, die per LKW geliefert wurden
Verständigen Sie die angegebene Adresse auf Ihrer Rechnung per E-Mail oder schicken Sie Ihr Rücknahmeverlangen per Post. Haben Sie dabei Probleme können Sie sich an unser Service-Team wenden. Wir sorgen dann dafür, dass die Ware zurückgeholt wird.


dd.) Automatische Gutschrift der zurückgegebenen Ware
Ihr Einkaufskonto wird nach Eingang der Rücksendung um den Warenwert der Retoure entlastet oder bei erfolgter Bezahlung rückerstattet.


c. Kauf auf Probe
Bei WELLNESS INTERAKTIV kaufen Sie auf Probe, d.h., Sie können gelieferte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von 14 Tagen an die angegebene Adresse zurückgeben. Der Kaufvertrag wird ab Erhalt der Ware durch Ihre Billigung wirksam, spätestens jedoch nach Ablauf dieser 14-tägigen Rückgabefrist.



d. Widerruf
aa.) Kosten des Widerrufs
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von € 40,-- nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Waren werden bei Ihnen abgeholt. Wenn Sie den Widerruf ausüben, wird eine etwaige Teilzahlungsvereinbarung hinfällig.


bb.) Belehrung über das Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 2 Wochen gerechnet ab Ablauf der 14-tägigen Rückgabefrist Ihres Kaufs auf Probe in Textform (z.B.: Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung sowie dem Ablauf der Rückgabefrist Ihres Kaufs auf Probe. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf oder die Rücksendung der Ware sind zu richten an den jeweiligen Rechnungssteller der zurückzuliefernden Waren. Bei Fragen steht Ihnen der Wellness Interaktiv Shop, Mömpelgarder Weg 8/10, 72072 Tübingen zur Verfügung: Tel. 07071/ 991120, Fax 07071/991119 (€ 0,09 je Minute aus dem Festnetz der T-COM) oder per E-Mail an kundenbetreuung@wellnessinteraktiv.de gerne unterstützend zur Verfügung. cc.) Widerrufsfolgen
Im Falle der wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Waren sind zurückzusenden.



e. Gewährleistungs-/ Garantiebedingungen
aa.) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Im Gewährleistungs-/Garantiefall wenden Sie sich bitte an die Adresse auf Ihrer Rechnung. Gerne sind wir telefonisch bei Fragen behilflich: Hotline 07071/ 991120



bb.) WELLNESS INTERAKTIV-Garantie
Sollten wir bei einem Artikel eine WELLNESS INTERAKTIV-Garantie bewerben, so ersetzen unsere Shop-Partner unbeschadet Ihrer gesetzlichen Gewährleistungsansprüche innerhalb der Garantiezeit Ihre Reparatur- und Ersatzteilkosten ab Übergabe des Artikels mit Ausnahme der Fahrtkosten. Wenn wir gesetzlich zur Übernahme der Fahrtkosten verpflichtet sind, übernehmen wir diese selbstverständlich. Ausgenommen von der Gewährleistung/Garantie sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, auf unsachgemäßen Gebrauch und auf mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind.


f. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur endgültigen Bezahlung Eigentum des angegebenen Rechnungsstellers.


g. Umsatzsteuer
Sämtliche Preisangaben enthalten die jeweils gesetzliche Umsatzsteuer und verstehen sich jeweils zuzüglich entsprechend ausgewiesener Versand- und Verpackungskosten.


h. Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext wird bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können die Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Abschicken ausdrucken.

 


Stand: 28.09.2005

Unsere Domains: www.wellnessinteraktiv.de | www.w-i-a.de | www.mywi.de | www.wellnessfan.de | www.wellnessbranchenbuch.com | www.wellnessauskunft.de | www.weau.de